Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Hotel Appartementen Vlierijck

 

De algemene voorwaarden van  Hotel Appartementen Vlierijck zijn gebaseerd op de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH). Deze zijn te vinden op http://www.hotelmanagementgroup.nl/OHE/UVH-Nederlands.pdf

  1. Totstandkoming van overeenkomst
    Hotel Appartementen Vlierijck kan alle gedane aanbiedingen bij de totstandkoming van een overeenkomst vrijblijvend en onder voorbehoud "zolang de voorraad strekt" aanbieden.
  2. Optie
    Het is mogelijk om bij Hotel Appartementen Vlierijck een optionele reservering te plaatsen. Een optionele reservering bij Hotel Appartementen Vlierijck is altijd op basis van beschikbaarheid en is enkele dagen aan te houden. U ontvangt binnen 24 uur een optiebevestiging met hierin de vervaldatum van de optie. Deze datum is bindend. Graag wijzen wij u erop dat een optionele reservering alleen geldig is wanneer deze schriftelijk is vastgelegd.
    Indien er voor de genoemde vervaldatum geen schriftelijke bevestiging van u wordt ontvangen, zal de optionele reservering automatisch uit het systeem verwijderd worden. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.Reserveringen
  3. Reserveringen                                                                                                                                                                                           Alle reserveringen bij Hotel Appartementen Vlierijck worden alleen in behandeling genomen bij personen vanaf 18 jaar. De      

    hoofdhuurder van de reservering dient 18 jaar of ouder te zijn en het gehele verblijf aanwezig te zijn in de accommodatie. Hotel Appartementen Vlierijck behoud het recht om te allen tijde een reservering te weigeren – ook zonder het geven van een (geldige) reden.    

    Een gemaakte reservering zal binnen 24 uur na het maken van de reservering digitaal aan u bevestigd worden. Indien er geen e-mail adres beschikbaar is van de boeker zal de reservering per post aan u bevestigd worden. De reserveringsbevestiging dient direct na ontvangst gecontroleerd te worden, juist- en onjuistheden dienen altijd schriftelijk kenbaar gemaakt te worden binnen 10 dagen na versturing van de reserveringsbevestiging en altijd voor aanvang van het verblijf. Indien er binnen 3 dagen geen bevestiging is ontvangen, dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met de receptie van Hotel Appartementen Vlierijck via e-mail (info@vlierijck.nl) of telefonisch: 0562 – 453 840.

  4. Vooruitreserveringen
    Reserveringen bij Hotel Appartementen Vlierijck in een periode waarvan de huursom nog niet bekend is gemaakt betreft te alle tijde een “voorreservering”. Bij deze reserveringen is de reservering voor beide partijen geheel verblijvend. Binnen enkele dagen ontvangt u een bevestiging van de voorreservering. Zodra de prijzen gepubliceerd zijn voor de betreffende periode ontvangt u een officiële reserveringsbevestiging. De reservering is kosteloos te annuleren tot uiterlijk 14 werkdagen na dagtekening van de reserveringsbevestiging.
  5. Groepsreserveringen
    Het is mogelijk om een groepsreservering te maken bij Hotel Appartementen Vlierijck. Deze reserveringen kunnen gemaakt worden via de receptie van Hotel Appartementen Vlierijck via e-mail (info@vlierijck.nl) of telefonisch: 0562 – 453 840. Bij groepsreserveringen kunnen speciale voorwaarden worden gesteld.
  6. Prijzen
    Hotel Appartementen Vlierijck behoudt zich het recht om prijzen te wijzigen en/of toeslagen in rekening te brengen. Bij het maken van een reservering wordt u in kennis gesteld van de op dat moment geldende prijs. De prijs op uw reserveringsbevestiging is bindend, deze zijn altijd schriftelijk. Indien er een mondelinge prijs is overeengekomen, dient deze schriftelijk zijn vastgelegd om deze geldig te maken. Schriftelijke prijzen zijn bindend. Prijskortingen of andere aanbiedingen zijn niet meer van toepassing nadat een reserveringsbevestiging is verzonden.
  7. (Verplichte) kosten
    De huurprijs van ieder appartement in Hotel Appartementen Vlierijck wordt vermeld incl. 6% BTW volgens de richtlijnen van de BTW administratie. Tevens is in deze prijs de huur van bedlinnen en handdoeken inbegrepen. Onderstaande kosten zijn niet inbegrepen bij de huurprijs mits anders is aangegeven op uw reserveringsbevestiging.
    Eindschoonmaak à € 45,- (Vanaf 1 januari 2018 € 50,-)
    Toeristenbelasting à € 1,50 per persoon per nacht (Vanaf 1 januari 2018 € 1,70 p.p.p.n.)
    Indien er een extra bed voor een 5e persoon wordt geplaatst in een appartement zal hier € 20,- per nacht, per extra bed worden berekend. Deze prijs is incl. bedlinnen en handdoeken en excl. toeristenbelasting.
    Toeristenbelasting en andere heffingen
    Zoals vastgesteld door de gemeente Vlieland is iedere accommodatie op het eiland verplicht om toeristenbelasting van € 1,50 per persoon per nacht in rekening te brengen. (Vanaf 1 januari 2018 € 1,70 p.p.p.n.)
  8. Huisdieren
    In Hotel Appartementen Vlierijck zijn enkele appartementen beschikbaar waar huisdieren zijn toegestaan. Deze appartementen beschikken over een bench en voerbakken waarvan het gebruik verplicht is. Overige extra's (zoals kleedjes en hondenmanden) dient u zelf te verzorgen. Voor het meenemen van huisdieren worden extra schoonmaakkosten à € 30,- gerekend naast de verblijfskosten per huisdier per nacht van € 20,-. Hotel Appartementen Vlierijck is gerechtigd om het verblijf van een huisdier te weigeren. Huisdiertoegankelijke appartementen zijn te reserveren op basis van beschikbaarheid.
    Bij reservering en bij aankomst in Hotel Appartementen Vlierijck dient de gast zich te melden met het huisdier. Verder dient uw huisdier vrij te zijn van ongedierte en moeten huisdieren buiten het appartement aangelijnd zijn. Indien u een huisdier meeneemt zonder dit van te voren kenbaar te maken bij de receptie of wanneer u een huisdier meeneemt in een appartement waar geen huisdieren toegestaan zijn, zonder toestemming van Hotel Appartementen Vlierijck, is Hotel Appartementen Vlierijck gerechtigd om extra kosten in rekening te brengen en uw huisdier te weigeren in het hotel.
  9. Betalingen
    Wanneer u een reservering bij Hotel Appartementen Vlierijck maakt, dient er een aanbetaling van 50% te worden voldaan binnen 14 dagen na het bevestigen van de definitieve reservering. Het restant van het totaal bedrag dient uiterlijk 4 weken voor aankomst in Hotel Appartementen Vlierijck te zijn ontvangen bij Hotel Appartementen Vlierijck.
    b. Bij reserveringen met een aankomst binnen 14 dagen dient de gehele reserveringssom te worden voldaan voor aanvang van uw verblijf. Indien u woonachtig bent in Nederland kunt u ook aangeven om de betaling in het hotel te voldoen bij aankomst, of uiterlijk bij vertrek.
    c. Bij een niet-tijdige of onvolledige betaling van de aan u gecommuniceerde bedragen bent u in verzuim en kan Hotel Appartementen Vlierijck zich beroepen om de overeenkomst via schrift eenzijdig te ontbinden. Let u op: in dit geval kunnen er administratiekosten in rekening gebracht worden.
    In dit geval bent u aansprakelijk voor alle schade die Hotel Appartementen Vlierijck als gevolg van uw gebreken lijdt. Dit betreffen onder andere, maar niet gelimiteerd tot, een ontbindingsvergoeding (50% van de huursom van het verblijf) bij een ontbinding meer dan 2 weken voor geplande aanvangsdatum van uw verblijf in Hotel Appartementen Vlierijck. Bij sprake van een ontbinding binnen 2 weken voor aanvangsdatum van het verblijf dient de gehele huursom te worden voldaan.
    De aanbetaling van een reservering dient uiterlijk binnen 14 datum na bevestigingsdatum in bezit te zijn van Hotel Appartementen Vlierijck.
    In geval van creditcard betalingen is Hotel Appartementen Vlierijck altijd gerechtigd tot inzage in de originele creditcard samen met het corresponderende identiteitsbewijs.
  10. Wijzigingen
    Indien u, na totstandkoming van de reservering en bevestiging hiervan, wijzigingen in uw reservering wenst aan te brengen is Hotel Appartementen Vlierijck niet verplicht hieraan te voldoen. De keuze om wijzigingen te accepteren en door te voeren is geheel aan Hotel Appartementen Vlierijck.
    Indien u een groepsreservering heeft gemaakt met meerdere appartementen en u het totaal bevestigde aantal appartementen wenst te reduceren, gelden hiervoor de annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in artikel 11. "Annuleringsvoorwaarden Hotel Appartementen Vlierijck".
  11. Annuleringsvoorwaarden Hotel Appartementen Vlierijck
    Wij raden u aan om bij het maken van een reservering een annuleringsverzekering af te sluiten. Meer informatie en voorwaarden over de annuleringsverzekering van Hotel Appartementen Vlierijck vindt u onderaan de pagina.
    Zonder annuleringsverzekering of met een annuleringsverzekering en ongeldige reden zijn de volgende bepalingen van toepassing voor uw reservering bij Hotel Appartementen Vlierijck:
    - Bij een annulering tot 14 dagen voor aankomstdatum van uw reservering worden € 15,- administratiekosten in rekening gebracht
    - Bij een annulering binnen 14 dagen voor aankomstdatum van uw reservering wordt 100% van de totale huurprijs in rekening gebracht.
    - Wanneer er sprake is van een no-show (het niet gebruik maken van uw accommodatie in de gereserveerde periode zonder kennisgeving aan Hotel Appartementen Vlierijck te geven) wordt 100% van de totale huurprijs in rekening gebracht.
  12. Aankomst en vertrek
    Incheck
    U dient bij incheck te allen tijde in het bezit te zijn van uw reserveringsbevestiging, met het daarop vermelde reserveringsnummer, zoals bevestigd door Hotel Appartementen Vlierijck.
    Bij het inchecken in uw appartement dient u deze reserveringsbevestiging kenbaar te maken bij de receptie onder vermelding van de naam waarop de reservering is gemaakt. U kunt vanaf 16.00 uur in uw appartement en tevens gebruik maken van de faciliteiten van Vlierijck. Verder kan Hotel Appartementen Vlierijck vragen naar uw persoonlijke gegevens en is Hotel Appartementen Vlierijck gerechtigd om te vragen of u zich kunt identificeren met een paspoort of identiteitsbewijs.
    Uitcheck
    Op de dag van uw vertrek dient u uw appartement uiterlijk 11.00 uur te hebben verlaten in verband met het schoonmaken van uw appartement. Het is mogelijk om langer gebruik te maken van uw appartement en de faciliteiten van Hotel Appartementen Vlierijck, dit dient uiterlijk voor 10.30 uur aangevraagd te zijn bij de receptie en is te allen tijde op basis van beschikbaarheid. De kosten voor 'dag gebruik' van uw appartement bedragen € 30,- per appartement. 'Dag gebruik' kan u te allen tijde worden geweigerd.
    U kunt tot 11.00 uur gebruik maken van de faciliteiten van Hotel Appartementen Vlierijck. Indien u langer gebruik wilt maken van de faciliteiten, dient u dit altijd vooraf te overleggen met de receptie. Hotel Appartementen Vlierijck is in het geval dit niet mogelijk is nooit verplicht tot enige compensatie, uitgezonderd bij speciale of afwijkende voorwaarden of regelementen.
  13. Algemene afspraken
    Om voor iedere gast van Hotel Appartementen Vlierijck een zo aangenaam verblijf te garanderen, dienen alle gasten van Hotel Appartementen Vlierijck zich te houden aan het door het hotel vastgestelde (gedrags)regels, zoals aangegeven in de algemene afspraken.
    De algemene afspraken van Hotel Appartementen Vlierijck kunt u vinden in de informatiemap van Hotel Appartementen Vlierijck, aanwezig in ieder appartement van Hotel Appartementen Vlierijck. Tevens kunt u kosteloos de algemene afspraken aanvragen bij de receptie die u deze per post of e-mail toesturen.
    Overtreding van deze algemene afspraken kan tot verwijdering uit het hotel leiden zonder (gedeeltelijke) restitutie van de huursom.
    Hotel Appartementen Vlierijck behoudt zich het recht op wijzigingen in de opzet van openingstijden van (centrale) faciliteiten in het hotel of het aanpassen van in- en uitcheck tijden.
    Onder bijzondere omstandigheden behoudt Hotel Appartementen Vlierijck zich het recht voor om het hotel tijdelijk te sluiten of aan één partij te verhuren. In deze gevallen zult u als gast de gelegenheid krijgen om uw boeking kosteloos te wijzigen naar een andere periode of kosteloos te annuleren indien u geen beschikbaarheid tot het omboeken naar een andere periode of de voorgenoemde verhuurperiode geen doorgang kan vinden. Voor overige situaties bestaat geen recht op enige vergoeding.
    Tevens wil Hotel Appartementen Vlierijck u erop attenderen dat het mogelijk is dat er tijdens uw verblijf onderhoudswerkzaamheden plaatsvinden of uitgevoerd worden in- en om het gebouw. Hotel Appartementen Vlierijck behoudt zich het recht u hiervoor niet verplicht te moeten informeren en dat deze werkzaamheden te allen tijde mogen worden uitgevoerd zonder recht op enige vergoeding.
  14. Zwembad
    Het zwembad van Hotel Appartementen Vlierijck is alleen toegankelijk voor hotel gasten. Kinderen zonder zwemdiploma mogen alleen onder begeleiding van een volwassene het zwembad betreden. Het gebruik maken van het zwembad van Hotel Appartementen Vlierijck is geheel op eigen risico. Hotel Appartementen Vlierijck niet aansprakelijk voor enig letsel/diefstal/verlies of overige zaken. Ouders en/of begeleiders moeten ervoor zorgen dat kinderen zonder zwemdiploma zwembandjes en/of zwemvesten dragen in het zwembad. Hierbij dient de volwassene altijd aanwezig te zijn.
    Het is verboden om u buiten de openingstijden van het zwembad (08.00 uur tot 19.30 uur) in het zwembad te begeven (i.v.m. geluidsoverlast en het toevoegen van chemicaliën), met uitzondering van wellness gasten.
    Het is verplicht om te douchen alvorens het zwembad te betreden.
  15. Overmacht
    Overmacht van de zijde van Hotel Appartementen Vlierijck bestaat wanneer de uitvoering van een overeenkomst geheel of gedeelte, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de wil van Hotel Appartementen Vlierijck, zoals oorlogsgevaar, personeelsstakingen, blokkades, brand, overstromingen en andere storingen of gebeurtenissen.
  16. Aansprakelijkheid
    Hotel Appartementen Vlierijck is niet aansprakelijk voor:
    - Diefstal, verlies of schade, van welke aard dan ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf in een van onze appartementen
    - Het onklaar raken of buiten werking stellen van technische apparatuur en het uitvallen of sluiten van voorzieningen in het hotel.
    Het reisgezelschap is hoofdelijk aansprakelijk voor al het verlies en schade die voor Hotel Appartementen Vlierijck en/of derden ontstaan wanneer dit direct of indirect gevolg van het verblijf, ongeacht of dit werd veroorzaakt door het handelen of nalaten van henzelf of derden die zich door hun toedoen in het hotel bevinden. Tevens is het gehele reisgezelschap hoofdelijk aansprakelijk voor al het verlies of schade dat is veroorzaakt door een dier en/of zaak behorende bij het desbetreffende reisgezelschap.
    Bij onjuist gebruik of het onjuist achterlaten van uw appartement kunnen aanvullende (schoonmaak)kosten worden doorberekend.
  17. Klachten
    Elke dag staat het gehele team van Hotel Appartementen Vlierijck voor u klaar om u een zo aangenaam mogelijk verblijf te geven. Mocht u klachten hebben betreffende uw appartement, faciliteiten of enig ander aspect van uw verblijf in Hotel Appartementen Vlierijck kunt u deze klacht ter plaatsen en direct aangeven bij de receptie om Hotel Appartementen Vlierijck in de gelegenheid te stellen om deze direct op te lossen. 
    Mocht uw klacht niet naar tevredenheid worden afgehandeld, kunt u tot 1 maand na vertrek uit het hotel de klacht schriftelijk indienen naar info@vlierijck.nl of per post naar Receptie Vlierijck, Willem de Vlaminghweg 2, 8899 AV Vlieland.
  18. Foto's en video's
    Indien een gast of een mede-gast hetzij dag bezoeker die aanwezig is in Hotel Appartementen Vlierijck toevallig op een foto en/of video staat die (op)genomen werd voor een afbeelding op één van de platformen van Hotel Appartementen Vlierijck (o.a., maar niet gelimiteerd tot, websites, folders, brochures, advertenties) wordt diens instemming met het gebruik van de foto en/of video in de publicatie en/of de internetsite vermoedt, ook wanneer de gast herkenbaar is op deze beelden.
  19. Algemeen
    Op uw reservering bij Hotel Appartementen Vlierijck is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, direct of indirect gemaakt bij Hotel Appartementen Vlierijck. Op de inhoud van de (digitale) publicaties van Hotel Appartementen Vlierijck zijn alle wijzigingen voorbehouden. De digitale versie van de algemene voorwaarden is leidend en te vinden op ww.vlierijck.nl.
    De appartementen van Hotel Appartementen Vlierijck kunnen verschillen qua inrichting en indeling.

 

Annuleringsvoorwaarden Vlierijck

De annuleringsvoorwaarden van Vlierijck zijn gebaseerd op de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH). Deze zijn terug te vinden op: http://www.hotelmanagementgroup.nl/OHE/UVH-Nederlands.pdf

  1. In geval van een “no-show” (het niet gebruik maken van uw reservering, zonder annulering) is de gast in alle gevallen verplicht de totale reserveringswaarde te betalen.
  2. Bij een annulering tot 14 dagen voor aankomstdatum van uw reservering wordt € 15,- administratiekosten in rekening gebracht.
  3. Bij een annulering binnen 14 dagen voor aankomstdatum van uw reservering wordt 100% van de totale huurprijs in rekening gebracht.

 

Voorwaarden annuleringsverzekering

Bij Hotel Appartementen Vlierijck is het mogelijk om binnen 7 dagen na het definitief reserveren van uw appartement(en) een kortlopende annuleringsverzekering af te sluiten. Bij een kortlopende annuleringsverzekering is het niet zomaar mogelijk om uw reis op grond van eigen aantoonbare belangrijke reden af te breken. De afgesloten annuleringsverzekering is geldig voor de reservering die u maakt bij Hotel Appartementen Vlierijck en bedraagt 5% van de totale huursom. De annuleringsverzekering biedt dekking voor alle personen die met u meereizen op uw boeking. Wanneer u een annuleringsverzekering afsluit bij Hotel Appartementen Vlierijck is uw reserveringsnummer ook tevens uw polisnummer.

 

Met uw annuleringsverzekering heeft u in onderstaande gevallen recht op vergoeding:

  • Een medische noodzakelijke en onverwachte ingreep van de verzekerde(n), partner of kind.
  • Het overlijden, ernstig (levensgevaarlijk) ziek worden van of ernstig letsel van de verzekerde(n), familie in de 1e of 2e graad of huisgenoot, mits dit uiterlijk binnen 24 uur na annulering medisch vastgesteld is door de behandelend arts/specialist.
  • Echtscheiding, indien de echtscheidingsprocedure is gestart na het definitief vastleggen van uw reservering. Dezelfde voorwaarden zijn geldig bij het ontbinden van een samenlevingsovereenkomst die notarieel is vastgelegd.
  • Complicaties bij zwangerschap, mits dit medisch is vastgesteld door een behandelend arts.
  • Werkloosheid als gevolg van een onvrijwillig ontslag, hierbij is de datum van ontslag uiterlijk 1 maand na vertrekdatum van uw reservering.
  • Aangaan van een nieuw dienstverband na werkloosheid.
  • Ernstige, dan wel onverwachte schade aan uw huis of bedrijf, waarbij de verzekerde(n) dringend aanwezig dient te zijn.
  • Onverwacht niet verkrijgen van een noodzakelijk visum.
  • Diefstal of uitval van een voertuig waarmee u op vakantie zou gaan binnen 30 dagen voor vertrek. Voorwaarde: het vervoermiddel is/kan niet voor het begin van de reis worden gerepareerd of vervangen.
  • Indien verzekerde(n) onverwacht een huurwoning ter beschikking krijgen waarvan de huur ingaat tijdens of in de periode van 30 dagen vóór aanvang van de reis. Hier dient echter wel een officieel huurcontract voor te kunnen leggen.
  • De nood voor zorg van een 1e graad familielid.
  • Als verzekerde(n) een verplicht herexamen moeten af leggen ten tijde van de reis en uitstel niet mogelijk is. De voorwaarde hiervoor geldt wel dat dit een herexamen moet zijn.
  • Verlies of diefstal van een noodzakelijk reisdocument op de dag van vertrek.
  • Indien het huisdier van de verzekerde(n) (uitsluitend hond, kat of paard) komt te overlijden, levensgevaarlijk ziek wordt of letsel oploopt binnen 7 dagen voor aanvang van de reis.

Uw annuleringsverzekering dekt geen:

  • Faillissement van touroperators
  • Het missen van de veerdienst of ander oponthoud (zoals pech of files)
  • Overmacht situaties, zoals natuurrampen, e.d.

 

 

Om deze website optimaal te laten functioneren gebruiken wij cookies. Voor meer informatie zie ons cookiebeleid.